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一出险就容易犯迷糊的7个问题 别临时抱佛脚
时间:2017-05-05 阅读:


很多车主朋友只知买车险,却不知如何用车险,一旦出了事故就容易慌张,茫然不知所措。下面我们就一起来看看那些车主们容易犯迷糊的事项:


1、出险该怎么办?报案,报警还是拍照?

可以根据事故的严重性来划分。

小事故(小剐小蹭):

可以走交通事故快速处理。

车主可以自行拍照取证,注意要拍全景、被撞物和车辆的碰撞关系,然后给保险公司打电话,之后填写《交通事故快速处理协议书》,在双方都认可并且填写快速处理单的情况下,不用打电话报警。

大事故(车辆不能行驶,有人伤,物损):

这时一定要走正规程序,先报案,再找保险公司。

出现比较大的交通事故时,车主首先要做的是及时报案。除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。

2、车辆停放时被其他车辆撞坏,找不到肇事方,如何赔付?

根据车险条款约定:

被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿,无法找到第三方的,实行30%的绝对免赔率。

也就是说,如果车主投保了车损险,会按照损失的70%赔付。

但如果车主购买了附加险——“机动车损失保险无法找到第三方特约险”,则可以在附加险项下赔付免赔的30%车辆损失。

3、玻璃被打碎了,车上的东西丢了,该怎么赔付?

大家可能首先会想到盗抢险,但是,盗抢险保的是整车被盗的情况,车内东西丢失并不属于保险范畴内。

至于车损险和玻璃破损险,则要根据具体情况而定。

如果汽车玻璃破碎,是伴随着车辆其它部位遭受损失而发生的,此时的玻璃破碎属于车损险的责任范围。

而如果只是玻璃破碎,就不属于车损险范围了,而是属于玻璃单独破碎险的责任范围。如果你没有购买玻璃险,保险公司是不会赔的,只能自掏腰包了。

注意:这三个险种不包括车内财物被盗抢。所以建议大家不要在车内放置贵重物品。

4、经常跑外地,出了交通事故后,应该在哪里修理?

一是在当地修,二是车主自己把车拖回来,三是保险公司自己找车拖回。

三种情况,产生的费用也不一样。

不过一般情况下都是要求在当地修。主要原因是避免事故车的损失扩大,但修理方案双方可以进行协商。

注意:如果车主要求把车拖回来,同时要求保险公司报销拖车等施救费用应首先由保险公司确认,以免事后扯皮。

5、拨打122报警后,交通队出吊车和拖车,费用该谁出?

由执法机关承担:

1、因其他交通违法行为,依法扣留车辆的;因收集证据需要,依法扣留发生交通事故车辆的;

2、发生依法可以自行协商解决的交通事故,当事人应当撤离现场而未撤离,造成交通堵塞的。

由当事人承担:

1、发生交通事故的车辆无法行驶而占用道路,当事人不在现场或者当事人无法自行移走车辆,妨碍其他车辆、行人通行,且执法机关不需要因收集证据而扣留事故车辆的。

2、自己找拖车公司、或者打电话报警让警察帮忙找拖车公司,这种需要车主自费。

但是,很多保险公司的车险细则中都规定了对被保险人所支付必要、合理的施救费用,会有部分赔偿,最高不超过保险金额的数额。也就是说,施救拖车的费用保险公司是可以赔偿的,就算不是全部,至少也是有一部分可以赔偿的。

由保险公司承担:

很多保险公司的保险服务中,包含了免费道路救援服务。

注意:叫拖车救援之前一定要详细描述车辆的损坏情况、具体的地理位置、拖车的距离等,还有其他相关的费用,问清楚总费用,不然施救完成后因为价格问题产生纠纷就真的非常麻烦了。

6、去定损中心和4S店定损有什么区别?

在汽车出事故后,有些保险公司要求车主将车开去指定的维修店定损而不是4S店,如果不按他们的要求,那么就有可能会面临理赔难的局面。

去定损中心和4S店是不一样,价格也不一样。

当然,能选择在4S店里做定损与维修就一定要在4S店里做。一方面,会比较放心4S店;另一方面,4S店所用或是所换的配件等也有保证。

但其中的差价,可能会由车主自己垫付。
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